שירות

מחויבים לאיכות וגם לשירות, יש לנו מהנדסים ייעודיים לקבוצה שיספקו תמיכה לאחר מכירות, כך שלקוחותינו יוכלו להשתמש בציוד שלנו בצורה האופטימלית. אנו מספקים שירות כולל מההתקנה לתמיכה ביישומים עבור כל הלקוחות שלנו.

מה שאנחנו מוכרים

אנו נמצאים בתחומי מכונות האריזה כבר למעלה מעשר שנים, מה שאנחנו מוכרים זה לא רק הפלדות, הרכיבים או המכונות, מה שאנחנו מוכרים מספק את השירות הטוב ביותר עם מכונה באיכות גבוהה ובמחיר נמוך.

התקנה וניפוי באגים

אנו נשלח מהנדסים לבצע התקנה וניפוי שגיאות של ציוד במקום הקונה אם יתבקש. העלות עבור דרכים בינלאומיות זוגיות בינלאומיות, כרטיסי טיסה, אירוח, אוכל והובלות, רפואיות ישולמה על ידי הקונה עבור המהנדסים. הקונה ישתף פעולה באופן מלא עם מהנדס הספק ויהפוך את כל תנאי ההתקנה למוכנים לעבודה. כגון: מים, חשמל, חומר גלם וכו '. תקופת הניפוי הרגילה היא 3-7 ימים, והקונה צריך לשלם 100 דולר ארה"ב ליום לכל מהנדס.
אם הלקוח אינו דורש לעיל, הלקוח צריך להיות מאמן במפעל שלנו, כולל פעולות המכונות, ההתקנה, בעיות זהירות וכן הלאה. לפני ההתקנה הלקוח צריך לקרוא תחילה את מדריך ההפעלה. בינתיים אנו מציעים סרטון פעולה ללקוח.

אימונים

אנו מציעים מערכת אימון מכונות, הלקוח יכול לבחור הדרכה במפעל שלנו או בסדנת לקוחות. ימי ההדרכה הרגילים הם 1-2 ימים.

אחריות

המכונה שנמכרה תהיה ערבות בשנה אחת, בשנת האחריות, כל חלקי חילוף שנשברו בגלל נושא האיכות של הספק, החלקים יסופקו בחינם ללקוח, הלקוח צריך לשלם את עלות ההובלה אם משקל החבילה יותר מ 500 גרם. חלקי חילוף קלים לביצוע אינם בתנאי האחריות, כמו טבעות O, חגורות אשר יסופקו עם המכונה למשך שנה אחת.

חלקי חילוף מרכז

אנו מציעים שנה אחת חלקים שבורים קלים ללקוח בחינם, חלקי חילוף שבורים קלים הם כגון טבעות O, חותמות, חגורות לובשות. אם הלקוח זקוק לכל חלקי חילוף חלופיים, אתה יכול להתקשר או לשלוח אלינו בדואר אלקטרוני, אנו נענה בתוך 12 שעות , או שתוכל ליצור קשר עם השירות המקוון שלנו 24 שעות ביממה. כזמן רגיל, חלקי החילוף יישלחו ללקוח תוך 48 שעות.

ספקי הרכיבים שלנו

הרכיבים העיקריים של המכונה שלנו הם מגרמנית, יפן, טייוואן ואמריקה, אחריות הרכיבים היא לשנה, והרכיבים בהם השתמשנו קל מאוד למצוא בשוק המקומי של הלקוחות.